'Laboratorium'onderzoek
Het uitvoeren van productevaluaties in een laboratoriumopstelling is een specifieke expertise van M&I/Argitek. Wij hebben inmiddels vele jaren ervaring met onafhankelijke productevaluaties van verschillende soorten applicaties, van klein tot zeer groot. Recente voorbeelden hiervan zijn de onderzoeken naar Zaaksystemen, Document Management-, gemeentelijke Midoffice en naar Relatiebeheersystemen.
Door huidige marktleiders en opkomende 'state of the art' nieuwe applicaties op het desbetreffende applicatiegebied te onderzoeken wordt een heel goed beeld gevormd van de huidige staat en de nabije toekomst van de (applicatie-)markt. Tevens wordt de vraag vanuit de gebruikers in kaart gebracht.
De opzet van dergelijke laboratoriumonderzoeken kenmerkt zich door een tweetal aspecten: klantgestuurde taxonomiebepaling en laboratoriumgebaseerde productevaluatie. Op basis van de taxonomie worden de aanbiedingen geëvalueerd. Deze taxonomie (criteriumlijst) wordt opgesteld op basis van de interviews met deskundigen, literatuuronderzoek, stuurgroep en vanzelfsprekend de gevonden applicatiefunctionaliteiten. De evaluatie wordt gedaan met het motto 'eerst zien, dan geloven': geselecteerde applicaties worden in een laboratoriumopstelling geïnstalleerd en geconfigureerd. Onderzoek naar de huidige mogelijkheden van de markt gebeurt zo 'hands-on', dus niet op basis van offertes, presentaties of folders maar echt in de praktijk.
Seminars
Meestal wordt op basis van de resultaten van het lab-onderzoek een seminar gehouden en vaak wordt daarbij een boek gepubliceerd met de resultaten.
De afgelopen jaren zijn vele lab-onderzoeken gedaan en seminars gehouden, ondermeer:
Jaar Product
2009  Gemeentelijke Zaaksystemen
2008 Current research information systems
2007 Gemeentelijke DMS-oplossingen
2006 Gemeentelijke Midoffice oplossingen
2004 BIBA (CMS / Portals)
2003 Customer Relationship Management (CRM)
2003 Student Informatie Systemen (SIS)
2002 Content Management Systemen (CMS) / Portals
2001 Enterprise Applicatie Integration (EAI)
2000 E-business toepassingen
1998 Component Based Development tools
1996 Groupware applicaties
1993 Client/server toepassingen
De meest recente onderzoeken/seminars zijn:
2009 'Mini-lab' Midoffice 2.0 / Zaakgericht werken
Het mini-lab is een diepgaand marktonderzoek omtrent zaaksystemen, inclusief beoordeling van een dertigtal deelnemers ten behoeve van een seminar omtrent dit onderwerk. Traject mini-lab omvat RfI en enquêtes, productbeoordelingen, interviews en productdemonstraties.
2008 CRIS (i.s.m. SURFfoundation)
Dit betreft een laboratoriumonderzoek naar Current Research Information Systems bij wetenschappelijke instellingen, alsook de toekomstplannen van deze systemen. Tijdens het onderzoek zijn vier verschillende typen Current Research Information Systems (zoals in gebruik of in ontwikkeling binnen Europa) in een laboratoriumopstelling onderzocht. De resultaten zijn zowel op een seminar als in andere gremia voor universiteiten gepresenteerd.
2007 DMS-lab (i.s.m. EGEM en de gemeenten Breda, Den Haag, Maastricht en Utrecht)
Hands-on onderzoek naar 8 gemeentelijke DMS-systemen, inclusief interviews met deskundigen en het opstellen van een criteriumlijst. Naar aanleiding van het onderzoek is het seminar 'Digitale documenten en processen: van koude naar warme dossiers' gehouden en is het boek 'Zaakgericht werken' gepubliceerd door Argitek-medewerkers (zie publicaties).
2005-2006: midoffice-lab (i.s.m. de gemeenten Zoetermeer, Utrecht en Rotterdam)
Onderzoek naar gemeentelijke midoffice- en web-intakesystemen. Hands-on onderzoek naar 9 combinaties (15 pakketten). N.a.v. het onderzoek is het seminar 'Elektronische dienstverlening: Tussen Front- en Backoffice' gehouden (incl diverse herhalingen) en is een boek gepubliceerd (zie publicaties).
2004 BIBA ('Beheer, Integratie, Bestuur en Architectuur', i.s.m. Stichting SURF)
Onderzoek naar 10 content management systemen en portals in het hoger onderwijs, inclusief hands-on evaluatie van diverse pakketten en het houden van enquêtes onder hoofden IT en CvB-leden van verschillende hoger onderwijsinstellingen. Zie ook
surf.nl en publicaties.
naar boven 
|